Limite pe care le stabiliți voi

Rollambia Casino și jocul responsabil

Jucați doar de la 18+ ani, iar în fiecare cont găsiți limite de depunere, de pariere și de pierdere, pauză temporară și autoexcludere.

18+
Siguranța contului vostru

Ce contează înainte de a juca aici

Aici aveți pe scurt vârsta, licența, registrul național, linia de ajutor și cui scrieți.

Reper
Detaliu
Vârsta minimă
18+
Licență
OGL/2014/5499/656
Registru național
Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)
Linie verde
0800 800 099
Întrebări și limite
Control din cont

Ce puteți regla chiar din contul vostru

După ce citiți, știți exact ce uneltă opriți, cum o porniți și pe care o alegeți.

Cât puteți depune?

Stabilește cât puteți vira în cont într-o zi, săptămână sau lună. Porniți-l înainte de a face prima depunere, când bugetul de joacă e încă proaspăt în minte.

Limite de pariere

Ține sub control suma pe care o pariați pe rundă sau pe sesiune. Activați-l dacă observați că mizele cresc singure, fără să fiți voi de acord cu asta.

Limite de pierdere

Opțiunea se aplică sumei pe care vă permiteți să o pierdeți, nu câștigurilor. O porniți când vreți să știți dinainte unde se termină distracția.

Luați o pauză

Suspendă temporar jocul fără să închideți contul, iar accesul se blochează până la finalul perioadei. Luați-o în calcul când aveți o săptămână aglomerată.

De la pauză la excludere

Închide contul pentru joc pe o perioadă lungă și, în România, cererea ajunge la registrul național. Aleasă atunci când pauza scurtă nu mai e suficientă.

Fără bătăi de cap

O limită în cont, în câteva minute

01

Unde e secțiunea de joc responsabil?

Intrați în cont și deschideți setările contului. Verificați că sunteți în secțiunea de joc responsabil, nu în cea de preferințe sau de notificări.

02

Depunere sau pariere?

Alegeți tipul de limită care vi se potrivește acum: depunere, pariere sau pierdere. Fiecare opțiune are propriul câmp, așa că nu le amestecați.

03

Perioada potrivită ritmului

Introduceți suma sau durata dorită și selectați perioada. O limită zilnică se resetează mai repede decât una lunară, deci gândiți ritmul de joc.

04

Limita se vede în cont

Apăsați confirmarea și reveniți în setări ca să vedeți limita afișată. Dacă nu apare, reluați pasul și verificați că ați salvat modificarea.

Șapte indicii

Recâștigați controlul asupra timpului de joc

Recunoașteți semnele devreme, când încă puteți schimba ceva. Un semnal observat la timp se rezolvă adesea cu o limită de depunere sau o pauză temporară, nu cu o decizie luată după o pierdere.

Semnele care merită atenție

Verificați dacă vă regăsiți în vreunul dintre punctele de mai jos.

  • Jucați mai mult decât v-ați propus
  • Acoperiți pierderile cu depuneri noi
  • Ascundeți sumele cheltuite față de familie
  • Gândul la joc vă însoțește la serviciu
  • Împrumutați bani ca să continuați
  • Pauzele dintre sesiuni devin tot mai scurte
  • Vă promiteți că mâine nu mai jucați
Două servicii

Linia verde și sprijinul gratuit din România

Folosiți acest bloc când vă îngrijorează felul în care jucați sau joacă un apropiat.

Linia Verde Joc Responsabil

Apelați Linia Verde Joc Responsabil: convorbiri gratuite și confidențiale, evaluare psihologică și ședințe de consiliere pentru jucători și familii, în timpul săptămânii; chatul rămâne deschis non-stop. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Adresați-vă Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc pentru cereri de autoexcludere sau de retragere din evidența pe care o ține, depuse personal sau prin poștă electronică. onjn.gov.ro
Momentul opririi

Recuperați distanța față de joc

Vreți doar o scurtă întrerupere?

Alegeți pauza temporară pentru o întrerupere scurtă, de câteva ore sau zile, activată din setările contului, la secțiunea de joc responsabil. Pe durata ei, depunerile și jocul se opresc, însă contul rămâne al dumneavoastră.

Cât de mult vreți să lipsiți?

Porniți autoexcluderea din setările contului atunci când vreți o oprire lungă; ea închide accesul pe perioada hotărâtă la activare și nu poate fi anulată mai devreme. Între timp, nu mai puteți intra în cont.

Depuneți cererea la ONJN

Depuneți cererea pentru Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN, la sediul acestuia sau la orice operator licențiat, care o înaintează în două zile lucrătoare. Retragerea se cere, potrivit surselor secundare, doar după cel puțin șase luni. onjn.gov.ro

Trei repere

Cum țineți jocul departe de cei mici

Confirmarea vârstei și a identității

Contul se deschide doar de la 18 ani, iar documentele de identitate se cer înainte de prima retragere, nu după. Așa dispare orice dubiu despre cine joacă.

Blocare pe dispozitivul familiei

Instalați un program de blocare a site-urilor de joc pe calculatorul sau telefonul din casă. Cereți-i să ceară parolă la dezinstalare, ca un copil să nu poată anula singur setarea.

Sunați la linia verde pentru familie

Vorbiți fără reproșuri, întrebând ce simte persoana când joacă, nu cât a pierdut. Sunați apoi la linia verde 0800 800 099, unde sfătuiesc și apropiații, nu doar jucătorii.

Limite și excludere

Verificați răspunsul potrivit situației

Cum închid contul definitiv, prin e-mail?
Da, puteți cere închiderea definitivă scriind la [email protected], de pe adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat. Echipa vă confirmă cererea și vă explică ce se întâmplă cu soldul rămas. Un cont închis nu se redeschide la cerere.
Se poate renunța la autoexcludere înainte de termen?
Nu. Autoexcluderea acoperă toată perioada pe care ați ales-o, iar ridicarea ei mai devreme nu este posibilă. Vă rugăm să alegeți perioada cu gândul la dumneavoastră din zilele mai grele, nu la cele în care jocul pare ușor de controlat.
Pe telefon, limitele se pot stabili la fel?
Da. Secțiunea de joc responsabil din cont arată la fel în versiunea mobilă a site-ului. Depunerile, mizele și pierderile se fixează acolo, înainte de a intra în joc, cu aceleași opțiuni ca pe calculator.
Un apropiat joacă prea mult; cine ne poate sfătui?
Sunați la 0800 800 099, linia verde pentru joc responsabil, care primește și familii, nu doar jucători. Consilierii oferă evaluare psihologică gratuită, iar discuția online este disponibilă non-stop. Apropiații pot cere sprijin fără ca persoana să fie prezentă.
Ce se întâmplă în cont după o pauză scurtă?
Pauza temporară blochează jocul și depunerile pentru perioada aleasă, iar contul și soldul rămân la locul lor. Când perioada se încheie, puteți juca din nou fără pași suplimentari. Pauza este mai scurtă decât autoexcluderea și nu vă scoate din platformă.
De ce mi se cere buletinul la înregistrare?
Vârsta minimă pentru orice joc este 18 ani, iar verificarea documentului confirmă că o împliniți. Până la finalizarea controlului, depunerile și retragerile pot rămâne în așteptare. Este o cerință legală, nu o neîncredere la adresa dumneavoastră.